ウェディングアクセサリー ブライダル小物 anprima / FAQ

ブライダルアクセサリー・ウエディング小物に関するよくある質問

お答え

  • Q電話での注文は可能ですか?
    A商品番号等のご注文内容や、ご住所お名前等お客様の情報に誤りが発生するのを避ける為申し訳ございませんがお電話でのご注文はお受けしておりません。インターネット、もしくはモバイルサイト(携帯電話サイト)もございますのでそちらからのご注文をお願い致します。
  • Q注文してからどのくらいで届きますか?
    A即納OK商品以外はすべてオーダー商品となります。
    オーダー商品をご注文の場合
    銀行振込にてお支払いのお客様にはご入金確認後、代金引換をご利用のお客様にはご注文後、通常1~2週間でお届け致しますが、 混雑時等で発送が遅れる場合はサイトのトップページに納期を記載させて頂きます。
    お急ぎの場合はお問い合わせフォーム、もしくはご注文の際に<その他お問い合わせ欄>にてご相談下さい。 出来る限りご希望に添えるようご対応させて頂きます。
    即納OK商品をご注文の場合
    銀行振込にてお支払いのお客様にはご入金確認後2営業日以内に、代金引換をご利用のお客意様には、ご注文を頂いてから2営業日以内に発送致します。
    オーダー商品と即納OK商品を同時にご注文の場合
    オーダー品が完成次第一緒に発送致しますが、別送をご希望のお客様はお問い合わせフォーム、もしくはご注文の際に<その他お問い合わせ欄>にてご相談下さい。

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  • Qセミオーダーとは?
    A基本デザインは当店のものとし、ネックレスやチョーカー等の長さ、パールやスワロフスキーのカラー、ピアスやイヤリングやネックレス等の金具、使用金具のカラー、使用素材(例パールをスワロフスキーに)等の変更を承ります。商品によりましてはご希望に添えない場合もございますが、出来る限りご希望に近づけるようご対応させて頂きますので、お気軽にご相談お問い合わせ下さい。
    詳しくはセミオーダーのページへ

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  • Qセミオーダーの場合の価格は?
    A商品によりますが、大幅なサイズ(例:ネックレスで5cm程度の増減)使用パーツ(例:パールの部分をスワロフスキービーズに)の変更がない限り、基本的に価格の変更はございません。大幅なサイズ、パーツの変更、又使用パーツの原価が高額の商品の変更に伴う価格につきましてはご相談時にご連絡させて頂きます。ご予算等のご希望も考慮させて頂きますのでお気軽にご相談お問い合わせ下さい。
    詳しくはセミオーダーのページへ

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  • Q金属アレルギーなのですが大丈夫なアクセサリーはありますか?
    A商品によりましては変更できないものもございますが、ピアスの金具を樹脂ポストにする、ネックレスの留め金具を使わずリボン留めにする、等のご提案をさせて頂きますのでお気軽にご相談お問い合わせ下さい。
    詳しくはセミオーダーのページへ

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  • Q自分のドレスに合うアクセサリーをアドバイスしてもらえますか?
    Aもちろん喜んでさせて頂きます。ドレスの写真をお送り下さい。メールに添付、もしくは郵送にてお送り下さい。(郵送の場合、ご返却致します)お決まりでしたらベールやヘアスタイル、メイク、なりたい花嫁のイメージ等(キュートorエレガント等)を教えて頂ければトータル的にコーディネートのご提案をさせて頂きます。お気軽にご相談お問い合わせ下さい。
    お問い合わせ先:info@anprima.com

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  • QSOLD OUT商品の再販はありますか?
    A使用パーツが在庫切れの場合SOLD OUTとさせて頂きます。似たイメージでお作りすることが可能な商品もございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
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  • Q届いた商品がイメージと違うのですが返品はできますか?
    Aオーダーを頂いてからお作りする受注生産の為、申し訳ございませんが返品、交換はお受けできません。
    商品をお迷いでしたらご注文前にお気軽にご相談下さい。
    お問い合わせフォーム

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  • Qお支払い方法は何がありますか?
    A銀行振込(先払い)と代金引換がご利用頂けます。
     (振込み手数料、代引き手数料はお客様のご負担となります)
    商品代金 代引き手数料
    1万円未満 315円
    1万円以上3万円未満 420円
    3万円以上10万円未満 630円

    ※山間部・離島など一部の地域では代金引換をご利用頂くことが出来ません